የተመላሽ ገንዘብ መምሪያ

ተመላሽ እና ተመላሽ ገንዘቦች

በምርቶቻችን ላይ እርካታዎን እናረጋግጣለን ፡፡ ሆኖም በአውሮፓ ህብረት የመስመር ላይ እና የርቀት ሽያጭ መስፈርቶች መሠረት ዕቃዎችዎን በደረሱ በ 14 ቀናት ውስጥ ትዕዛዝዎን በማንኛውም ጊዜ የመሰረዝ መብት አለዎት ፡፡ የስረዛው ጊዜ እቃዎቹን ከተቀበሉበት ቀን ማግስት ጀምሮ በ 14 የሥራ ቀናት ጊዜ ማብቂያ ላይ ያበቃል።

የእኛ የመስመር ላይ መድረክ መሠረታዊ ተመላሽ ገንዘብ መርሆዎች 

1. ሙሉ በሙሉ ከመሙላቱ በፊት በማንኛውም ጊዜ ትዕዛዝዎን መሰረዝ እና ያለመመለስ ሙሉ ተመላሽ ማድረግ ይችላሉ ፡፡ ይህንን ለማድረግ እኛን ማነጋገር አያስፈልግዎትም። ልክ “ሰርዝ” ን ወይም የትእዛዝ ማረጋገጫ ገጽዎን ወይም በመለያ ገጽዎ ላይ ጠቅ ያድርጉ። 

2. ዕቃዎች ከተቀበሉ በ 14 ቀናት ውስጥ ሙሉ በሙሉ ከሞሉ በኋላም ቢሆን ትዕዛዝዎን በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ይችላሉ - በቀላሉ ጠቅ ያድርጉ እዚህ. ምንም እንኳን እርስዎ ባይወዱትም ወይም ከዚያ በኋላ ባያስፈልጉዎት እንኳ የመመለሻውን ምክንያት ይጻፉ እና ተመላሽ መላኪያ መለያዎን በኢሜልዎ ላይ ያግኙ ፡፡ እቃችንን መልሰን ከተቀበልን በኋላ እንደገና ከያዝን በኋላ በ 10 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ገንዘብ ይሰጥዎታል ፡፡  

3. ተመላሽ ለማድረግ እባክዎን ምርትዎን በተከፈቱበት ሁኔታ ባልተከፈተ ሁኔታ ይመልሱ እና እቃዎን በደረሱበት በ 14 ቀናት ውስጥ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ የታሸጉ ሲሆን ሙሉ ተመላሽ የሚደረገው ከአቅርቦትና አሰባሰብ ወጪዎች ሲቀነስ ነው ፡፡ የተረከቡት ዕቃዎች የተሳሳቱ ፣ የተጎዱ ወይም የተበላሹ ካልሆኑ በስተቀር የመላኪያ እና አያያዝ ክፍያዎች ተመላሽ አይሆኑም ፡፡ (ይህ የተሳሳተ ሸቀጦች ባሉበት ሁኔታ በሕጋዊ መብቶችዎ ላይ ተጽዕኖ የለውም)።

ማስታወሻ ያዝ - በመልእክት መሰብሰቢያ አገልግሎታችን በኩል ሳይሆን በእራስዎ እቃ ለመላክ ከመረጡ በምላሹ ሂደት ወቅት የሚደርስ ማንኛውም ጉዳት የምርትዎን ዋጋ ለመሸፈን ተገቢ አገልግሎቶችን እንዲጠቀሙ እንመክራለን ፡፡

በተፈቀደው የመልእክት መሰብሰብያ ወይም የመጣል አገልግሎታችን በመጠቀም ያልተጓዙ ወደ እኛ ተመልሰው የሚመጡ የማይፈለጉ ዕቃዎች ተመላሽ አይሆኑም ፡፡ 

ከአውሮፓ ህብረት የ 2000 የርቀት መሸጫ ህጎች ጋር በሚስማማ መልኩ እቃዎቹ ለእርስዎ ከተረከቡበት ቀን ጀምሮ (ወይም እቃዎትን ከአገልግሎት አቅራቢችን በመፈረም በአንተ በሚታወቅ ሰው) ጀምሮ በ 14 ቀናት ውስጥ ትዕዛዝዎን የመሰረዝ መብት አለዎት ፡፡ . በዚህ ጊዜ ዕቃዎችን ለሙሉ ተመላሽ ለማድረግ ወደ እኛ ሊመልሱን ይችላሉ ፡፡ ሸቀጦቹ ለእኛ እንደተላኩልን እኛ ነን ብለን የምንቆጥረው እና የመሰረዝ ጥያቄ በጽሑፍ የደረሰን ሙሉ ተመላሽ ይደረጋል ፡፡ ማንኛውም የተሰረዘ ትዕዛዝ እኛ የተመለሱትን ዕቃዎች በደረሰን በ 10 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ይደረጋል ፡፡ የተመለሱ ዕቃዎች እኛ ለእርስዎ እንደተላኩ በተመሳሳይ ሁኔታ እንዲሆኑ በእኛ ካልተወሰደ እኛ እቃዎቹን ወደ እርስዎ እንመልሳለን እናም እንደገና የማድረስ ክፍያ ደግሞ በእኛ በኩል የሚከፈል እና የሚከፍል ይሆናል ፡፡ 
ከማቅረቢያ በኋላ ትዕዛዞቻቸውን ለመሰረዝ የሚፈልጉ ደንበኞች የሚከተሉትን ማድረግ አለባቸው: -
ለሚመለከታቸው ዕቃዎች ተገቢውን ጥንቃቄ ማድረግ እና እነሱን መጠቀም ፣ መክፈት ወይም መብላት የለባቸውም ፡፡ እና ከተረከቡበት ቀን ጀምሮ ባሉት 14 ቀናት ውስጥ አግባብነት ያላቸውን ሸቀጦች በሙሉ በሚመለከታቸው ማሸጊያዎች በማጠናቀቅ እና ለእርስዎ በተሰጡበት ሁኔታ ይመልሱ ፡፡