መላኪያ መመሪያ

ማድረስ እና መመለስ

COVID-19 ወቅታዊ:

ሁሉንም ደንበኞቻችን አሁንም እያቀረብን መሆኑን ማረጋገጥ እንፈልጋለን እናም በሌላ እስክንነገር ድረስ ይህን ማድረጋችንን እንቀጥላለን ፡፡ ሆኖም በተቀነሰ ቡድን ላይ ስለምንሠራ በዚህ ወቅት ከእኛ ጋር እንድትራመዱ እንጠይቃለን ፣ ይህ ማለት ወደ እርስዎ የሚመጡ ትዕዛዞች መዘግየት ሊኖር ይችላል ማለት ነው ፡፡

መቼ ነው?

በሳምንቱ ቀን እስከ 1 ሰዓት ድረስ የተቀበሉ ትዕዛዞች በሚቀጥለው ቀን ይላካሉ ለክምችት ተገኝነት. መደበኛ የመላኪያ ጊዜ ከ 72-96 ሰዓታት ነው - እንደገና ፣ እቃው በክምችት ውስጥ የሚገኝ እና በአቅርቦት አገልግሎት ምርጫዎ ላይ በመመስረት ፡፡ 

እባክዎን ቅዳሜና እሁድ ወይም በባንክ በዓላት ላይ ትዕዛዞችን የማንፈቅድ መሆኑን እና መልእክተኞቻችን እሁድ ወይም የባንክ በዓላትን እንደማያቀርቡ ልብ ይበሉ ፡፡ በዚህ የጊዜ ገደብ ውስጥ የተቀበሉ ትዕዛዞች በሚቀጥለው የሥራ ቀን ይከናወናሉ።  

በምንሸጠው ብዛት ያላቸው ምርቶች ምክንያት አንዳንድ ጊዜ ከምርቱ ውጭ የሆነ ምርት እናገኛለን ይህም ማለት ከአቅራቢዎቻችን እንደገና መደራደር አለብን ማለት ነው ፡፡ በዚህ ሁኔታ አንዳንድ ትዕዛዞች ለመፈፀም ከ3-7 የሥራ ቀናት ሊወስዱ ይችላሉ ፡፡ አክሲዮኑ ለእኛ የሚገኝ ከሆነ በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች በ 3 የሥራ ቀናት ውስጥ ተጨማሪ ክምችት ማግኘት እንችላለን ፡፡ አቅራቢችን እኛን ማደጎም የማይችል ከሆነ በማንኛውም ጊዜ ትዕዛዝዎን መሰረዝ እና በ “በአንድ ጠቅታ” ውስጥ ሙሉ ተመላሽ ማድረግ ይችላሉ ፡፡ 

ርክክብ

3-4 የሥራ ቀናት - ለአብዛኛው የአውሮፓ ህብረት ሀገሮች በአንድ ትዕዛዝ 9.8 ዩሮ ፡፡ 

ማን ነው?

እንጠቀማለን ዩፒኤስ እና ቲኤንኤክስ ኤክስፕረስ እንደ ዋና መልእክተኛችን ፣ በዓለም አቀፍ ደረጃ የታመኑ እና በደንብ የተመሰረቱ ናቸው ፡፡ በደንበኞች አገልግሎት እራሳቸውን በመኩራት በጥሩ ሁኔታ የሚተዳደሩ እና እጅግ በጣም በአስተማማኝ ሁኔታ የሚሰሩ ናቸው ፡፡ ከኤጀንሲ አሽከርካሪዎች ይልቅ አካባቢያዊ ቋሚ ሰራተኞችን በመጠቀም ይሰራሉ ​​እናም ወደ አቅርቦታቸው ለማቅረብ የግል አቀራረብን ይይዛሉ ፡፡ የሻንጣዎ አቅርቦት ላይ ከፍተኛ ቁጥጥር እንዲኖርዎ ለማረጋገጥ የቅርብ ጊዜውንም በክትትል ቴክኖሎጂ ይጠቀማሉ ፡፡  

እባክዎን ያስታውሱ ፣ መልእክተኞች በእኛ እና በእኛ መካከል ያለው አገናኝ ናቸው እኛም የዚያ አገናኝ ባለቤት አይደለንም ፣ በውስጣቸውም የሚሆነውን በቀጥታ መቆጣጠር አንችልም ፡፡ አንድ ችግር ከተፈጠረ እነዚያን ችግሮች በቻልንበት ቦታ ለእናንተ ለመፍታት የተቻለንን ሁሉ እናደርጋለን እናም ከታመኑ አጋሮቻችን የምናገኘውን አገልግሎት አዘውትረን በመገምገም ተገቢ በሚሆንባቸው ጉዳዮች እንከታተላለን ፡፡ 

እንዴት?

ዕቃዎች ሊፈርሙ የሚችሉት ዕድሜያቸው ከ 18 ዓመት በላይ ለሆኑ ብቻ ነው ፡፡  ተላላኪዎቻችን ዕድሜዎ ከ 18 ዓመት በታች የሆነ መስሎ ከታየ መታወቂያ ሊጠይቁ ይችላሉ እንዲሁም ተስማሚ መታወቂያ ማቅረብ ካልተቻለ ለማድረስ እምቢ ማለት ይችላሉ ፡፡

ትዕዛዝዎን ከሂሳብ መጠየቂያ አድራሻዎ ውጭ ወደ ሌላ አድራሻ እንዲያቀርቡ መምረጥ ይችላሉእንደ የሥራ ቦታዎ ወይም ለጓደኛዎ ወይም ለዘመድዎ። ትዕዛዝዎን በሚሰጡበት ጊዜ በቀላሉ አማራጭ የመላኪያ አድራሻ ያክሉ።

ስጦታ እየላኩ ከሆነ፣ ያለ ተጨማሪ ወጪ በስጦታዎ ላይ የስጦታ ካርድ ማከል ይችላሉ ፣ እባክዎ በ ውስጥ ባሉ ማስታወሻዎች ውስጥ እንደነገሩን ያረጋግጡ checkout. ከስጦታዎች ጋር ማንኛውንም ዓይነት የሂሳብ መጠየቂያ ወረቀት አናስቀምጥም ፣ ይህ በቀጥታ ወደ ኢሜልዎ ይመጣል ፡፡

ተላላኪውን ለመገናኘት ማንም ከሌለ ፣ ተላላኪው ቆይተዋል ለማለት ካርድ ይተዋል ፡፡ እንደ አማራጭ ትዕዛዙን በተወሰነ ቦታ እንዲተው ለፖስታ መልእክተኛው ፈቃድ መስጠት ይችላሉ ፡፡ አንድ አለ የመላኪያ ማስታወሻዎች በግብይት ውስጥ ክፍል checkout እርስዎ ወይም የዕቃው ተቀባዩ ውጭ መሆን ካለበት የአቅርቦት መመሪያዎች የት ሊተዉ ይችላሉ ፡፡

የትእዛዝዎን ሂደት ማረጋገጥ ይችላሉ በተለይም በሚቀበሉት “ትዕዛዝ ተልኳል” ኢሜል ላይ የቀረበውን የመከታተያ ቁጥር በመጠቀም ፡፡ አንዴ ትዕዛዝዎ ከመጋዘናችን ከተላከ ጉዞውን መከታተል እንዲችሉ ከክትትል አገናኝ ጋር የዲስክ ኢሜል እንልክልዎታለን ፡፡

ጉዳት ወይም ብልሽቶች

እኛ የተፈቀደ ማሸጊያዎችን በመጠቀም ሸቀጦቻችን በደህና እና ደህንነታቸው በተጠበቀ ሁኔታ የታሸጉ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ልዩ ጥንቃቄ እናደርጋለን ግን አልፎ አልፎ እና በሚያሳዝን ሁኔታ አንዳንድ ብልሽቶች ወይም ጥፋቶች ሊከሰቱ ይችላሉ ፡፡ 

በትራንዚት ወቅት በደረሰው ማዘዣ ላይ የደረሰው ማንኛውም ጉዳት ሸቀጦቹን እንደደረሰን በተቻለ ፍጥነት ለእኛ ሪፖርት መደረግ አለበት ፡፡ በአቅርቦት ላይ የሚታይ ጉዳት ካለ ፣ ይህ ለፖስታ መልእክተኛው ሪፖርት መደረግ አለበት ፡፡

ሁሉም ሸቀጣ ሸቀጦች መመርመር አለባቸው እና ወዲያውኑ በደረሰን በሁለት ቀናት ውስጥ ስለ ማናቸውም ብልሽቶች ማሳወቅ አለብን ፡፡ ተጨማሪ እርምጃ ከመወሰዱ በፊት የጉዳቱን ፎቶዎች እንድትልኩልን ልንጠይቅዎ እንችላለን ፡፡